Online-therapie (chat / e-mail)

Soms is het niet mogelijk om bij een therapeut in de therapieruimte langs te gaan. Misschien kan je je niet eenvoudig verplaatsen, ben je ziek of spelen er angsten (zoals bv. pleinvrees) mee die een fysiek bezoek aan de therapeut (op dit moment) moeilijk maken.

Wanneer je sessie niet bij de therapeut in de praktijk kan doorgaan, is online therapie een waardevol alternatief.

Vind meteen online therapie (chat/ e-mail)

Ben je op zoek naar een specifieke vorm van online therapie of therapie op afstand? Klik dan op één van de volgende termen: therapie via video call (bv. Zoom), therapie via berichten of chat, therapie via e-mail, therapie via telefoon, therapie aan huis.

Meer te weten komen over online therapie? We beantwoorden de volgende vragen voor je:

Hoe werkt online therapie?

Waarom een online therapeut?

Is online therapie even goed en effectief als therapie in de praktijkruimte?

Hoeveel kost een online therapeut?

Hoe betaal ik voor online therapie? Is er terugbetaling mogelijk?

Een afspraak maken voor online therapie?

Wat is online therapie? Hoe werkt online begeleiding?

Bij online begeleiding of e-therapie verloopt jouw therapiesessie via een online tool. Er wordt vooral beroep gedaan op videotherapie (therapie via beeldbellen), maar ook therapie via chat, berichten of e-mail zijn mogelijk.

Sommige therapeuten die online therapie aanbieden, bieden énkel sessies via het internet aan. Anderen bieden een blended vorm aan, waarbij sessies soms online en soms in de praktijkruimte plaatsvinden.

Lees altijd aandachtig de profieltekst van iedere therapeut om te weten wat hun aanbod net inhoudt, en bespreek jouw noden en wensen altijd vóór je een eerste sessie vastlegt.

Therapie via video call

Bij therapie via videocall of videotherapie wordt gebruik gemaakt van videobellen. Zo kan jij de therapeut horen én zien en vice versa, vanuit het comfort van je eigen vertrouwde omgeving.

Voor therapie via video chat wordt gebruik gemaakt van verschillende programma’s zoals o.a. Zoom of Whereby. De meeste van deze apps vergen geen installatie op voorhand, en werken gewoon via je browser.

Je therapeut laat je op voorhand weten welk platform of programma jullie zullen gebruiken voor het videogesprek. Daarbij wordt indacht gehouden dat alles GDPR-conform verloopt, en dat jouw privacy ten allen tijde beschermd blijft. Heb je vragen over hoe alles net in z’n werk gaat, of heb je technische bezorgdheden, dan helpt je therapeut je met plezier verder.

Zorg dat je voor je afspraak een rustig plekje vindt, waar je niet gestoord wordt en waar je een goede, stabiele internetverbinding hebt.

Lees hier meer over therapie via video call ➡️

Vind een therapeut voor therapie via video call

Therapie via chat of berichten

Bij therapie via chat of berichten kan je communiceren met je therapeut via korte, geschreven tekstberichten, bv. via WhatsApp, Signal of via gewone sms-berichten.

Deze werkwijze wordt zelden gebruikt als hoofdmethode en dient doorgaans eerder als aanvulling op gewone therapiesessies, bv. wanneer je bezorgdheden of vragen hebt tussen twee sessies door.

Lees meer over therapie via chat of berichten ➡️

Vind een therapeut voor therapie via berichten

Therapie via e-mail

Therapie via e-mail laat je toe om in uitgebreider tekstformaat en via het internet te communiceren met je therapeut. Zo kan je je gedachten, bedenkingen, ideeën etc. vollediger toelichten.

Deze vorm van online therapie wordt doorgaans niet gebruikt als hoofdcommunicatievorm, maar kan zeker aanvullend gebruikt worden. Zo kan je bv. communiceren met je therapeut over opdrachten die ze je tijdens je sessie hebben meegegeven.

Daarnaast kan therapie via e-mail ook handig zijn wanneer je niet constant toegang hebt tot het internet, of wanneer je internetverbinding niet (altijd) stabiel is. Ben je bv. voor langere tijd op reis en heb je niet altijd een stabiele WIFI-verbinding maar wil je wel in contact blijven met je [gberuiker], dan kan je afspreken om dat via e-mail te doen.

Lees hier meer over therapie via e-mail ➡️

Vind een therapeut voor therapie via e-mail

Waarom een online therapeut?

Online therapie biedt enkele fijne voordelen. Zo is therapie via het internet uitermate toegankelijk en flexibel. Het zorgt ervoor dat je je therapeut kan spreken waar en wanneer het jou het beste past, waardoor het eenvoudiger te combineren is met werk, hobby’s en andere afspraken.

Dankzij online hulpverlening is afstand ook geen hindernis meer. Ben je op zoek naar een therapeut met een specifieke werkwijze maar vind je niemand in jouw buurt? Woon je in of ga je op reis naar het buitenland en wil je nog steeds sessies in je moedertaal? Dan kan online therapie een oplossing bieden.

Verder zijn er heel wat concrete situaties waarin online therapie een waardevol alternatief kan bieden voor therapie in de praktijkruimte:

• Je bent minder mobiel, bv. wegens een fysieke beperking, een gebroken been…
• Je werd onverwacht ziek maar wil je sessie toch graag laten doorgaan
• Je gaat voor langere tijd op reis en wil in contact blijven met je therapeut
• Je bent verhuisd maar wil graag in behandeling blijven bij je therapeut in je oude woonplaats
• Je wil een sessie inplannen tijdens je lunchpauze en hebt onvoldoende tijd om je naar de praktijkruimte te verplaatsen
• Je kampt met agorafobie of andere angsten die het moeilijk maken om (meteen) langs te gaan in de praktijkruimte
• Je vindt de drempel naar een gesprek in de praktijkruimte nog te groot en wil eerst een gesprek hebben in je eigen vertrouwde omgeving
• ...

Is online therapie even goed en effectief als therapie in de praktijkruimte?

Het valt niet te ontkennen dat bepaalde elementen uit de praktijkruimte wegvallen bij teletherapie. Het rustgevende element dat sommigen ervaren door het arriveren in de praktijkruimte bijvoorbeeld. Ook non-verbale signalen zijn minder eenvoudig op te merken. Daarnaast blijf je afhankelijk van technologie, internetverbindingen… Het is altijd goed om deze zaken mee in overweging te nemen en eventuele bezorgdheden te bespreken met je therapeut.

Onderzoek₁ heeft echter uitgewezen dat online therapie even effectief kan zijn als therapie in de praktijkruimte, zowel voor diverse doelgroepen (kinderen, volwassenen, senioren etc.) als bij diverse hulpvragen, zoals o.a. stress₂, depressie₃ en PTSS₄. Ook online relatietherapie is mogelijk.

In sommige gevallen kan online therapie toegang bieden tot de juiste hulp waar hulpverlening in de praktijkruimte (nog) geen optie is. Het opent dus deuren waar die anders gesloten zouden blijven.

Houd je verder voldoende rekening met de nodige voorzorgsmaatregelen (een goede internetverbinding en voldoende privacy tijdens je gesprek) dan kan je met een gerust hart een online sessie vastleggen bij de online therapeut van jouw keuze.

Let wel: online therapie is niet geschikt voor crisissituaties. Ervaar je een mentale crisis en heb je dringend hulp nodig, wend je dan tot je huisarts, de huisarts van wacht of de spoeddienst van je dichtstbijzijnde ziekenhuis.

Hoeveel kost een online therapeut?

Hoeveel je betaalt voor een sessie bij een online therapeut verschilt van therapeut tot therapeut, net zoals bij therapie in de praktijk.

Verschillen in tarieven kunnen afhankelijk zijn van de lengte van de sessie (50min, 1uur, 1,5 uur etc.), welke technieken of behandelingsvormen gebruikt worden, waar de therapeut gevestigd is etc.

Gemiddeld betaal je per sessie tussen de €60 en €90.

Hoe betaal ik een online therapeut?

Er zijn verschillende methoden om je therapeut te betalen bij een online sessie.

Het kan dat de therapeut vraagt om de sessie op voorhand te betalen. Dat kan bv. via een overschrijving.

Een andere optie is betaling via de Bancontact app (voormalig Payconiq), waarbij de therapeut je een betalingsverzoek stuurt. Ook betaling via o.a. PayPal is mogelijk.

Sommige therapeuten werken ook op factuur.

Iedere therapeut kan één of meerdere betalingsmethoden hanteren. Bevraag dit dus zeker vóór je eerste sessie, maak duidelijke afspraken en volg die goed na. Zo vermijd je verrassingen.

Is terugbetaling mogelijk voor online therapie?

Bij de meeste mutualiteiten wordt ook terugbetaling voor online therapie aangeboden. Het belangrijkste is vooral dat jouw therapeut voldoet aan de terugbetalingsvoorwaarden van jouw mutualiteit.

Niet zeker of dat het geval is? Hier vind je ons overzicht met de terugbetalingsvoorwaarden per mutualiteit terug ➡️

Je therapeut kan het terugbetalingsformulier digitaal invullen en via e-mail, bericht of post aan jou bezorgen. Daarna bezorg jij het aan jouw eigen mutualiteit.

Een afspraak maken voor online therapie?

Een afspraak voor online therapie maak je bij de therapeut van jouw keuze! Je vindt hier een handig overzicht van onze online therapeuten.

Stuur de therapeut die je op het oog hebt een bericht via het contactformulier op hun profiel. Zij koppelen zo snel mogelijk terug met hun eerstvolgende beschikbaarheid.

₁ Hilty e.a. – The Effectiveness of Telemental Health – 2013
₂ Berryhill e.a - Videoconferencing psychological therapy and anxiety: a systematic review – 2019
₃ Berryhill e.a. - Videoconferencing Psychotherapy and Depression: A Systematic Review – 2018
₄ Bolton e.a. - Telepsychology for Posttraumatic Stress Disorder: A systematic review – 2015